最近，浙江嘉兴一家即将开业的商场“胖都来”被推上热搜。只因这名字和零售界的“顶流”胖东来仅一字之差，网友炸了锅：“这是明目张胆蹭流量吧？”面对争议，商场方回应称老板姓“都”，且曾向胖东来学习，才定下此名。但舆论并未平息，反而引发更深层次的讨论：名字的“擦边”究竟是商战策略，还是品牌建设的误区？
一、从“胖东来”到“胖都来”：名字背后的流量密码
1. 胖东来凭什么火成“6A级景区”？
胖东来的故事堪称零售业的“神话”。这家扎根河南的商超，名字源于创始人于东来和早期店铺“胖子店”的结合。但让它出圈的，是极致的服务：商品性价比高到“羽绒服只赚3毛钱”，员工福利好到“周二闭店休息”“设立委屈奖”，甚至被网友称为“没有淡季的6A级景区”。社交平台上，“跪求胖东来开到我家”的呼声铺天盖地，足见其群众基础。
2. “胖都来”的诞生：巧合还是算计？
新商场“胖都来”位于浙江嘉兴，老板姓“都”，自称曾赴胖东来考察学习，因此取名“胖都（du）来”。但网友并不买账：“老板姓都，为何不叫‘都胖来’？非要和‘东’字谐音？”更有人扒出，该公司成立于2025年2月，注册资本1000万，法定代表人都某某，经营范围与胖东来高度重合。时间线和新名字的“巧合”，让“蹭热度”的质疑难以回避。
展开剩余69%二、争议背后：商业江湖的“名字游戏”
1. 蹭名字的风险：流量是把双刃剑
商场方认为，网友的调侃是“良性热度”，但现实可能更残酷。此前，便利店品牌“美怡家”因名字与“美宜佳”相似，被起诉侵权并赔偿5万元。胖东来虽未全国扩张，但其商标权受法律保护。目前，胖东来已回应称将评估“胖都来”是否侵权，必要时发律师函。若被认定侵权，新商场可能面临改名、赔偿甚至口碑崩塌的风险。
2. 名字“碰瓷”背后的商业逻辑
在流量为王的时代，品牌名“蹭大牌”看似捷径：既能省下宣传费，又能快速吸引关注。但这种策略极易反噬——消费者会拿着放大镜对比服务与品质。胖东来的核心竞争力在于“细节控”服务和高性价比商品，若“胖都来”仅学其形而无其神，网友的调侃可能迅速转化为差评，甚至被贴上“山寨”标签。
三、品牌建设的启示：要流量，更要“留量”
1. 学标杆，该学什么？
胖东来的成功，本质是对“人”的尊重：让员工赚到钱、有尊严，员工才会用心服务顾客；让商品透明实惠，消费者才会用脚投票。与其在名字上“碰瓷”，不如深挖运营模式。例如，小米靠产品创新立足，泡泡玛特以设计打动年轻人，差异化才是破局关键。
2. 新品牌的生存法则
商业竞争中，名字只是敲门砖，真正的生命力在于“不可替代性”。可口可乐与百事可乐并存百年，靠的是精准定位不同人群；麦当劳和汉堡王卖同类产品，却用“巨无霸”和“皇堡”打出差异。对“胖都来”而言，若真想致敬胖东来，不如在本地化服务、供应链优化或员工福利上做出特色，让名字从“争议”变成“口碑”。
结语：流量易逝，口碑长存
这场“胖都来”争议，折射出当下商业环境的浮躁：太多企业想走捷径，却忘了品牌建设的本质是“信任积累”。名字可以蹭，但消费者的心蹭不来。胖东来用30年时间证明，商业的终极竞争力不是流量，而是“真功夫”。至于“胖都来”能否逆风翻盘，答案或许藏在开业后的货架上、服务中，而非一场热闹的舆论战里。
发布于：河南省